Política de privacidad

01 — Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales en hipotecalatina.es es:

• Denominación: Grupo Réntalo C.B.
• NIF: E88902978
• Domicilio: Calle Langreo, 2, 2.º E — 33206 Gijón (Asturias)
• Email: estamos@gruporentalo.es
• Web: https://hipotecalatina.es

02 — Datos que recogemos

A través del formulario de contacto y del simulador hipotecario de esta web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico (si la facilitas)
• Información sobre tu situación laboral, ingresos, ahorros y el precio orientativo del inmueble, cuando utilizas el simulador hipotecario
• Cualquier información adicional que facilites voluntariamente en el campo de mensaje
• Dirección IP y datos de navegación (de forma automática)

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, origen étnico, creencias, etc.) ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no utilices nuestros formularios.

03 — Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Atender tu solicitud de información sobre intermediación de crédito hipotecario, incluyendo el cálculo orientativo que ofrece nuestro simulador. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios de intermediación hipotecaria. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que puedes revocar en cualquier momento.
• Gestión interna del contacto y seguimiento del proceso de asesoramiento. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Los resultados del simulador hipotecario son una estimación automática basada en los datos que tú mismo introduces, sin intervención humana en el cálculo. No se trata de una decisión automatizada con efectos jurídicos vinculantes: es orientativa y no implica la concesión de ningún crédito.

04 — Cesión de datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas y colaboradores del Grupo Réntalo (asesores y agentes de intermediación hipotecaria) exclusivamente para las finalidades descritas en el apartado anterior, y nunca para fines distintos.
• Financiall Group, nuestro socio en materia de intermediación hipotecaria, para gestionar tu solicitud de financiación cuando sea necesario, siempre con tu conocimiento previo.
• Entidades financieras y bancarias con las que colaboramos, cuando sea necesario para tramitar tu solicitud de crédito hipotecario.
• Proveedores de servicios técnicos (hosting, CRM) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías legales exigidas por el RGPD.

No cederemos tus datos a terceros para fines publicitarios ajenos ni los venderemos bajo ningún concepto. No realizamos transferencias internacionales de datos.

05 — Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades:

• Datos de contacto y comunicaciones: 3 años desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes.
• Datos relativos a operaciones de intermediación hipotecaria formalizadas: 6 años conforme a la legislación mercantil y fiscal aplicable.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

06 — Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete a estamos@gruporentalo.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

07 — Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, entre ellas:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS (SSL/TLS).
• Almacenamiento en servidores con acceso restringido y protegido.
• Acceso a los datos limitado a las personas autorizadas que lo necesiten para su función.

08 — Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar toda la información detallada, así como gestionar tus preferencias, en nuestra Política de Cookies.

09 — Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid.